Πολιτική Λειτουγίας Ξενοδοχείου

Σας καλωσορίζουμε θερμά στο "Πευκίδες Μπουτίκ Διαμερίσματα" και σας ευχόμαστε μια καλή διαμονή.

Για λόγους ασφάλειας και για να μπορέσουμε να σας εξασφαλίσουμε μια καλύτερη δυνατή εμπειρία διαμονής, παρακαλούμε να διαβάσετε και να ακολουθήσετε τον κανονισμό λειτουργίας του καταλύματος. 

1. Ο ξενώνας μας παρέχει υπηρεσίες σύμφωνα με την κατηγορία και τα πρότυπα του. Σε περίπτωση υποβολής παραπόνων σχετικά με την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών του ξενοδοχείου μας, παρακαλούμε να τα αναφέρετε στη ρεσεψιόν ή απευθείας στον ιδιοκτήτη του ξενώνα, κάτι που σίγουρα θα επιτρέψει στους υπαλλήλους και τον διευθυντή να αντιδράσουν αμέσως.
   
   
2. Η επιχείρηση "Πευκίδες Μπουτίκ Διαμερίσματα" είναι υποχρεωμένη να εξασφαλίσει τις ακόλουθες παροχές και υπηρεσίες:
   
   
   • Συνθήκες για καλύτερη δυνατή διαμονή και ξεκούραση,
   • Ασφαλής διαμονή, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας για την προστασία του απορρήτου και των προσωπικών δεδομένων σας,
   • Επαγγελματική εξυπηρέτηση πελατών,
   • Καθαρισμός δωματίου και πραγματοποίηση απαραίτητων επισκευών εξοπλισμού,
   • Σε περίπτωση βλαβών – αποτελεσματική εξυπηρέτηση για την απομάκρυνσή τους ή σε περίπτωση που δεν μπορούν να διορθωθούν αμέσως, το ξενοδοχείο θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια, εάν είναι δυνατόν, να αλλάξει το δωμάτιο ή να αποζημιώσει με άλλο τρόπο την ταλαιπωρία των επισκεπτών κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.
     
     
3. Στον Ξενώνα μας τηρούνται όλοι οι κανόνες καθαριότητας και υγιεινής, σύμφωνα με τα τελικά υγειονομικά πρωτόκολλα για τα Ξενοδοχεία και τα Καταλύματα, λόγω του Covid-19.
   Σε όλους τους επισκέπτες μας, εφόσον το επιθυμούν, προσφέρονται μάσκες και απολυμαντικά χεριών που συμβαδίζουν με τις υποδείξεις και τα Πρωτόκολλα Υγειονομικού Περιεχομένου.
   Το Check out ορίζεται έως και τις 11.00 και το Check in από τις 15.00, σύμφωνα με τα τελικά υγειονομικά πρωτόκολλα.
   
   Μπορείτε να ενημερωθείτε περαιτέρω για τα Πρωτόκολλα Υγειονομικού περιεχομένου εδώ.

4. Κατόπιν αιτήματος, το "Πευκίδες Μπουτίκ Διαμερίσματα" παρέχει στους επισκέπτες του τις ακόλουθες υπηρεσίες:

   • Παροχή όλων των πληροφοριών που έχουν σχέση με τη διαμονή και περιηγήσεις στην Αίγινα, σχετικά με τη δυνατότητα επίσκεψης αρχαιολογικών χώρων και εκδηλώσεων ψυχαγωγικής φύσης που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια της διαμονής τους, καθώς και πληροφορίες για τη μεταφορά επισκεπτών και τα δρομολόγια πλοίων.
   • Αποθήκευση αποσκευών (Το "Πευκίδες Μπουτίκ Διαμερίσματα" διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποθήκευση αποσκευών σε ημερομηνίες διαφορετικές από τις ημερομηνίες διαμονής του επισκέπτη και αντικείμενα που δεν έχουν τα χαρακτηριστικά των προσωπικών αποσκευών.)
     
     
5. Το δωμάτιο του καταλύματος ενοικιάζεται με την ημέρα. Εάν, κατά την ενοικίαση δωματίου, ο επισκέπτης δεν ενημέρωσε για τη διάρκεια διαμονής στο ξενοδοχείο, θεωρείται ότι το δωμάτιο ενοικιάστηκε για μία ημέρα.
   
   
6. Η διαμονή στο "Πευκίδες Μπουτίκ Διαμερίσματα" μπορεί να παραταθεί κατόπιν αιτήματος του επισκέπτη, υπό την προϋπόθεση ότι το κατάλυμα διαθέτει διαθέσιμα δωμάτια την καθορισμένη μέρα.
   
   
7. Οι ώρες ησυχίας στο κατάλυμα είναι οι ακόλουθες: από 14:00 έως 17:30 το απόγευμα και από 22.00 έως 8.00 τη νύχτα.
   
   
8. Ο επισκέπτης του καταλύματος δεν έχει το δικαίωμα να μεταφέρει το δωμάτιο σε άλλα άτομα, ακόμη και αν δεν έχει λήξει η περίοδος για την οποία έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή.
   
   
9. Τα άτομα που δεν είναι εγγεγραμμένοι επισκέπτες του καταλύματος έχουν το δικαίωμα να μείνουν στο διαμέρισμα ή στον κήπο του καταλύματος από τις 8:00 έως τις 22:00.
   
   
10. O ξενοδόχος μπορεί να αρνηθεί την ενοικίαση σε έναν επισκέπτη ο οποίος κατά τη διάρκεια μιας προηγούμενης διαμονής παραβίασε τους κανονισμούς του ξενοδοχείου, προκαλώντας ζημιά στην ιδιοκτησία ή τους επισκέπτες, στους υπαλλήλους του ξενοδοχείου ή αλλιώς διατάραξε την ήρεμη διαμονή των επισκεπτών ή τη λειτουργία του ξενοδοχείου.
    
    
11. Το ξενοδοχείο "Πευκίδες Μπουτίκ Διαμερίσματα" δεν διαθέτει φυλασσόμενο χώρο στάθμευσης. Το ξενοδοχείο δεν ευθύνεται για ζημιά ή απώλεια αυτοκινήτου ή άλλου οχήματος που ανήκει στον επισκέπτη.
    
    
12. Φεύγοντας από το δωμάτιο, κάθε φορά, ο επισκέπτης πρέπει να ελέγχει ότι όλες οι συσκευές είναι κλειστές και το κλείσιμο της πόρτας.
    
    
13. Ο επισκέπτης του "Πευκίδες Μπουτίκ Διαμερίσματα" είναι οικονομικά υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά ή καταστροφή του εξοπλισμού του ξενοδοχείου και των τεχνικών συσκευών που προκύπτουν εξαιτίας του λάθους του ή εξαιτίας του λάθους των ανθρώπων που τον επισκέπτονται.
    
    
14. Τα προσωπικά αντικείμενα που έχουν ξεχαστεί από τους επισκέπτες σε ένα δωμάτιο ξενοδοχείου θα σταλούν πίσω στη διεύθυνση που υποδεικνύεται από τον επισκέπτη και με έξοδα του επισκέπτη. Εάν το προσωπικό του ξενοδοχείου δεν λάβει τέτοια οδηγία, η διεύθυνση του ξενοδοχείου θα κρατήσει αυτά τα αντικείμενα για 3 μήνες.
    
    
15. Ο χώρος του κήπου και της βεράντας είναι στη διάθεση των επισκεπτών.
    
    
16. Για την ασφάλεια των παιδιών στο χώρο του ξενοδοχείου είναι υπεύθυνοι οι γονείς και οι κηδεμόνες τους.
    
    
17. Σε ολόκληρο το κατάλυμα, εκτός από τα μπαλκόνια, τα αίθρια και τους κήπους, απαγορεύεται αυστηρά το κάπνισμα και τα ηλεκτρονικά τσιγάρα. Εάν κατά τη διάρκεια της διαμονής του πελάτη βρεθούν υπολείμματα τσιγάρου ή μυρωδιά καπνού στο χώρο του δωματίου, θα αναγκαστούμε να χρεώσουμε το ποσό των 50€ για το επιπλέον καθαρισμό του δωματίου.
    
    
18. Μόνο οι επισκέπτες του "Πευκίδες Μπουτίκ Διαμερίσματα" μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη γωνιά μπάρμπεκιου.
    
    
19. Στη διάθεση των επισκεπτών στη ρεσεψιόν βρίσκεται ένας κοινόχρηστος υπολογιστής. Η χρήση του επιτρέπεται μόνο στη ρεσεψιόν.

ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

1. Ο καθαρισμός στα δωμάτια του ξενοδοχείου πραγματοποιείται κάθε δεύτερη μέρα. Κατόπιν αιτήματος του επισκέπτη υπάρχει δυνατότητα επιπλέον καθαρισμού του δωματίου.
   
   Το κόστος για επιπλέον καθαρισμό είναι 7€.
   
   Εάν υπάρχει ανάγκη για επιπλέον καθαρισμό, αναφέρετέ το στη ρεσεψιόν την ίδια ημέρα έως τις 10.00 το αργότερο.
   
   
2. Οι πετσέτες αλλάζονται κάθε δύο ημέρες και τα κλινοσκεπάσματα αλλάζονται κάθε τρεις ημέρες.
   
   Κατόπιν αιτήματος του επισκέπτη, υπάρχει δυνατότητα αλλαγής σεντονιών και πετσετών συχνότερα. Για την ανάγκη αλλαγής τις ημέρες που δεν είχε προβλεφθεί αλλαγή, ενημερώστε παρακαλώ τη ρεσεψιόν το αργότερο έως 10.00.
   
   Το κόστος για μια επιπλέον αλλαγή είναι 3 EUR.
   
   
3. Λόγω της χαμηλής χωρητικότητας των σωλήνων αποχέτευσης, τοποθετήστε χαρτί υγείας στον κάδο που βρίσκεται στο μπάνιο – ποτέ μέσα στην τουαλέτα.
   
   
4. Το νερό της βρύσης δεν είναι πόσιμο. Παρακαλούμε να αγοράσετε εμφιαλωμένο νερό από το σουπερμάρκετ.
   
   
5. Παρακαλούμε λόγω του κινδύνου πυρκαγιάς, όταν φεύγετε από το δωμάτιο, θυμηθείτε να απενεργοποιήσετε όλες τις ηλεκτρικές συσκευές.
   
   
6. Τα σκουπίδια στο χώρο του ξενοδοχείου φαίνονται αντιαισθητικά και αποτελούν πηγή μικροβίων, γι’ αυτό το λόγο παρακαλούμε να τα ρίχνετε στον κάδο. Στον κήπο και στο παρκινγκ έχουν τοποθετηθεί επιπλέον κάδοι σκουπιδιών. Απαγορεύεται να αφήνετε σκουπίδια έξω από τον κάδο. Εάν ο κάδος είναι γεμάτος, τα σκουπίδια πρέπει να πεταχτούν σε ένα κάδο στο δρόμο.
   
   
7. Ο εξοπλισμός καθαρισμού είναι στην διάθεσή των πελατών (σκούπες, φαράσια, σφουγγαρίστρα κτλ.) και βρίσκεται σε αποθηκάκι στη κεντρική είσοδο αριστερά κάτω από τις σκάλες. Εάν δεν τον χρειάζεστε πλέον, παρακαλούμε μετά την χρήση να τον επιστρέψετε στο ίδιο μέρος. Ευχαριστούμε.
   
   
8. Παρακαλούμε πολύ να ξεπλύνετε τα πόδια σας αφού επιστρέψετε από την παραλία. Ειδικά για το σκοπό αυτό και ακριβώς στην είσοδο του ξενοδοχείου, τοποθετήθηκε στα δεξιά στη γωνία ένα λάστιχο και μια μικρή βρύση.
   
   
9. Για την ασφάλεια των επισκεπτών, στο χώρο του ξενοδοχείου στην είσοδο έχει εγκατασταθεί κάμερα.
   
   
10. Στη διάθεση των επισκεπτών υπάρχει επιπλέον ένας χώρος πλυντηρίων και είναι διαθέσιμος για χρήση μετά τις 16:00. Η χρήση του χώρου επιτρέπεται μόνο για στους ενήλικους. Πλύσιμο 1 φορά τη εβδομάδα είναι δωρεάν, συχνότερα η χρήση του χώρου χρεώνεται 4€ για το κάθε πλύσιμο. Οι επισκέπτες υποχρεούται να ενημερώσουν τους υπαλλήλους του ξενοδοχείου εάν θέλουν να χρησιμοποιήσουν το πλυντήριο.
    
    
11. Η χρήση του μπάρμπεκιου είναι δωρεάν. Επιτρέπεται η χρήση εξοπλισμού μπάρμπεκιου που βρίσκεται στη γωνία ψησταριάς. Λόγω του κινδύνου πυρκαγιάς συνιστάται ιδιαίτερη προσοχή στην χρήση της ψησταριάς. Πριν φύγετε από τον κήπο, παρακαλείστε να σβήσετε τη φωτιά.

ΧΡΗΣΙΜΟΙ ΑΡΙΘΜΟΙ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ

Τηλέφωνα Έκτακτης Ανάγκης